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配送と返品について

配送について
弊社では個人輸入の代行としてご注文をお受けしております。個人輸入には輸入者本人が輸入商品の知識が充分あり、輸入者本人の責任において使用する事を前提にされています。ご注文の際にはこの点をご了解の上ご注文ください。また、第3者への譲渡は禁止されております。

配達日数について
航空書留郵便での発送の場合、通常７日から１４日程かかります。
EMS便での発送の場合、通常５日から７日程かかります。
＊通関、郵便事情によりお届け時間に多少の差が生じる場合もあります。ご了承ください。
日にちに余裕を持ってご注文ください。

送料について
航空書留郵便での発送を選択された場合は送料は無料です。お届けには通常7日から14日程かかります。
お急ぎの場合はEMSを選択していただければ、EMS便にての発送も承ります。EMS便でしたら3日から5日程度でお届けできます。EMS便をご利用の場合には注文商品代金の他に追加1800円をいただいてます。

配達日時指定について
タイよりの発送となりますので、配達日時指定はお受けできません。しかし、航空書留郵便、EMS便共に日本国内では郵便局の配達管轄となり、不在の場合も郵便局の方で保管され、再発送にも応じてもらえます。

返品について
通関上の都合がありますので、原則としては返品はお断りしてます。但し、商品破損の場合は再発送として対処いたします。

商品が返送されてしまった場合について
お届け先住所の記載漏れや間違いにより商品が受け取れなかった、保管期間を過ぎて郵便局が返送してしまった等、お客様の手違いで商品が受け取れなかった場合に、商品がタイへ返送されてしまったことが確認できれば、再発送料金として1800円で商品を再発送いたします。この際、お届けにはEMS便を利用し、再発送のために再度長く待たずにお受け取りができます。

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